[화담일보=단양군 출입기자] 단양군은 소비자 피해 예방과 군민 권익 보호를 위해 11월 12일부터 26일까지 매주 목요일 ‘이동소비생활센터’를 운영한다고 밝혔다. 전통시장과 복지관 등 주민이 쉽게 찾을 수 있는 장소를 방문해 현장 상담서비스를 제공할 예정이다.
운영은 총 3회로, 11월 12일 단양구경시장 광장, 19일 단양군노인복지관, 26일 단양군장애인복지관 순으로 진행한다. 상담기관을 직접 방문하기 어려운 주민에게 상담 기회를 제공하고 일상생활에서 발생할 수 있는 소비자 피해를 예방하기 위해 마련됐다.
센터에서는 상품 구매나 서비스 이용 과정에서 발생한 소비자 불만과 피해 사례를 현장에서 접수한다. 사업자와의 분쟁 해결을 위한 상담과 중재도 지원할 계획이다.
특히 어르신과 사회초년생 등이 피해를 입기 쉬운 전화금융사기(보이스피싱)와 온라인 거래 피해 사례를 소개할 예정이다. 피해를 예방하는 요령과 올바른 소비생활 정보도 안내한다.
군은 이번 운영으로 주민의 소비자 피해 대응 능력을 높이고, 상담 접근성이 낮은 취약계층의 권익 보호에도 도움을 줄 것으로 기대하고 있다.
군 관계자는 “소비자 피해는 누구에게나 발생할 수 있는 만큼 사전 예방과 신속한 대응이 중요하다”며 “이번 이동소비생활센터가 군민들이 소비자 피해를 예방하고 생활 속 불편을 해결하는 데 실질적인 도움이 되길 바란다”고 말했다.
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